Privasi Anda adalah hal yang sangat penting bagi kami. Melalui halaman ini, kami ingin memberikan kejelasan tentang bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi ketika Anda mengakses layanan dari website resmi kami di www.rizkyjayarentcar.com.
CV. Rizky Jaya adalah penyedia jasa rental mobil Pontianak dan layanan perjalanan lintas negara dari Pontianak ke Kuching (Malaysia) dan Brunei Darussalam, yang berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan setiap data pelanggan.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda menggunakan situs kami, kami mungkin mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
- Nama lengkap, fotocopy KTP atau SIM (jika dibutuhkan untuk verifikasi rental lepas kunci).
- Nomor telepon, alamat email, alamat penjemputan atau tujuan.
- Jenis mobil yang disewa, durasi sewa, dan detail perjalanan (khusus untuk tour).
Kami mengumpulkan informasi tersebut melalui formulir pemesanan, komunikasi langsung (WA, email, telepon), dan penggunaan cookies.
Tujuan Penggunaan Data
Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:
- Menyelesaikan proses pemesanan kendaraan dan layanan tour.
- Menyediakan layanan pelanggan yang cepat dan responsif.
- Mengirimkan konfirmasi, informasi promo, atau pengingat pemesanan (jika disetujui).
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.
- Mendukung kebutuhan administrasi dan operasional perusahaan.
Kami memastikan bahwa data tidak digunakan untuk tujuan lain di luar dari kepentingan pelayanan Kami.
Perlindungan dan Kerahasiaan Data
Kami menjaga data Anda dengan standar keamanan terbaik yang kami miliki. Data pelanggan kami simpan secara internal dan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali jika diwajibkan secara hukum atau dibutuhkan untuk penyelesaian layanan (misalnya akomodasi saat tour luar negeri). Kami juga melarang seluruh driver untuk menyebarluaskan data pribadi pelanggan.
Kebijakan Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk membantu Anda mendapatkan pengalaman terbaik selama mengakses www.rizkyjayarentcar.com. Cookie digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, mendeteksi perangkat, dan menganalisis statistik kunjungan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser jika tidak ingin informasi ini disimpan.
Hak Anda sebagai Pengguna
Kami menghormati hak Anda atas data pribadi. Anda berhak untuk:
- Mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta perubahan atau penghapusan data yang sudah tidak relevan.
- Menolak menerima promosi atau informasi dari kami di masa depan.
Silakan hubungi kami jika Anda ingin mengajukan permintaan ini.
Tautan ke Situs Eksternal
Situs kami mungkin memuat tautan ke situs lain untuk referensi tambahan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kebijakan privasi situs tersebut. Pastikan Anda membaca kebijakan masing-masing situs eksternal sebelum memberikan data pribadi.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, hukum, atau kebijakan internal. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan mulai berlaku sejak tanggal pembaruan.
Kontak dan Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan ini, silakan hubungi tim kami melalui:
- WhatsApp: 0811-5777-667
- Email: cs@rizkyjayarentcar.com
- Website: https://www.rizkyjayarentcar.com
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh isi kebijakan privasi ini. CV. Rizky Jaya selalu berkomitmen menjaga kenyamanan dan keamanan pelanggan dalam setiap layanan yang diberikan, baik untuk rental mobil dalam kota maupun perjalanan tour lintas negara.